2023-5-11
2023年1季度由集团公司管理团队组成考核小组于3月底和4月初对各门店进行运营检核、行政检核和员工访谈工作。
通过本次运营检核,发现各单位5S管理、车间精保操作流程熟练度、服务流程标准化执行等方面较前期是有所下降的,主要原因应该是经历了三年的疫情,运营检核一直不能如期按时进行,缺少了集团公司的监督检查,各单位有一定的松懈导致的,也希望各单位转变思想,要意识到客户是市场是检验我们工作的唯一标准,有没有集团公司的监督检查,工作都应该按照流程和标准一丝不苟的进行;除了不足之外,在运营检核过程中,也看到不少单位现场检核资料完整度方面和员工的精神状态较前期有所提升。
运营检核的同时也对两位即将晋升的门店店总进行了现场考评,本次考评由以往到集团进行改为在门店进行,除了述职环节没有变化外,新增了对门店员工对即将晋升人员的访谈评价内容,之所以做如此的改变,是希望晋升人员不光对上级负责、让上级满意,也需要对下属负责,关注下属的满意度,只有这样才能齐心协力,创造更好的业绩。
1季度运营检核已经结束,但是集团对于运营检核的工作标准要求始终不变,希望各单位在日常工作中像对待运营检核一样认真开展工作。2023年,不管市场环境的竞争多激烈,只要我们始终坚持以品质求生存,以执行谋发展,就能创造好的业绩,不断发展壮大!