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大胜集团半年度工作总结暨2015年度民主生活会
2015-8-6
2015年半年度工作总结暨民主生活会于7月19日在集团公司会议室召开，参加会议的人员为董事长张舸、总经理马太然、总顾问陈良杰、副总经理高擎旗、运营总监臧夏敏及华胜连锁分店总经理、驾校校长、集团公司各职能部门经理。
上午会议中对上半年工作成果进行汇报分析，包括各单位经营指标完成进度、运营管理结果及重点项目推进、员工满意度调查反馈、半年度综合考核结果及客户满意度处理跟进等重点事项。通过对上半年工作总结梳理，肯定大家工作成绩的同时也强调了目前存在的问题，要求各单位紧紧围绕2015年发展主题“创新务实新常态、感动服务赢未来”展开工作，对客户做到诚信和服务，对员工同样要做到诚信及服务工作，加大重点项目落地推进的同时，各单位也要持续关注员工满意度调查改进事项及客服抱怨处理工作，真正将客户和员工服务好，树立企业形象、提升品牌影响力。
同时会议也对下半年重点工作进行安排，明确工作重点，要求以经营业绩为中心，冲刺目标为导向，加强运营能力，结合互联网思维，提升服务水平，以员工满意度及客户满意度为抓手，打造团队凝聚力、向心力，从而提升经营业绩。
下午召开了民主生活会，会议由张舸董事长亲自主持，采取民主评议的方式对所有参会人员优点及不足进行总结。同时也将梳理出的2015年不足与2014年度进行现场评议对照，所有人员均在去年的基础上有不同程度的改进，管理团队的职业素养及管理水平大幅度提升。
在为期一天的会议中，大家统一思想、统一目标，在下半年工作中更要统一行动，以更大的信心和激情，为了2015年全年目标达成全力拼搏！