考核制度

教练员定期考核制度

为提高本校教练员的业务技能和服务水平，加强安全责任感，养成良好的职业道德，精心服务每位学员、杜绝投诉，做到遵章守纪、文明执教，杜绝服务投诉事件发生，特制定本制度。
一、本校的驾驶培训教练员，必须按规定进行岗前培训考核，取得资质，并办理相应证件，与驾校签订安全责任书后，方可从事教学活动。
二、服从管理，顾全大局，团结友爱，以校为家，维护驾校的集体荣誉。
三、作风正派，文明教学，严格按教学计划施教，恪守良好的职业道德。对学员高度负责，竭诚为学员提供良好的服务，积极提高培训质量。
四、教学时要着装整齐，佩戴胸卡及教练证，训练时不准擅离职守。如果发现学员独自练车，教练员脱岗现象，第一次提出口头警告，第二次发现扣发当月安全奖。如在教练离岗期间发生交通事故，由此造成的经济损失概由教练员安全责。
五、决不允许任何人以任何借口向学员乱收费或变相收费，包括吃、拿、卡、要等违纪现象，一旦发现将从严处罚。
六、驾校将教练员向社会和学员承诺内容张榜公布于众，并设立举报电话与举报信箱，举报信箱定期开启，举报电话0556-6567160，根据举报情况，对被举报人员的不法行为进行调查，查证属实后作相应处理，对情节严重者给予停职直至开除处分。
七、驾校专职机构人员平时加强督查，每月底总结评比考核。轻微违规违纪批评教育，按驾校《考评制度》处理，严重违纪行为停训、待岗、直至辞退，并上报主管部门备案。
八、驾校根据教练员诚信考核结果和培训质量排行，每月评选“星级教练员”若干名，按《考评制度》的规定奖励加分，年终综合考评优秀者，评为“金牌教练员”，并作为晋级加薪的依据。


教练员教学质量排行制度

为加强对本校教练员的管理，提高教学质量，引导驾驶培训学员选择服务好、技能高的教练员，建立教练员优胜劣汰的竞争机制，以便全面提升教练员教学水平、更好地接受社会和舆论的监督，特制定本制度：
一、 对教练员以下方面进行考核：
1、 遵守法律法规；
2、 培训学员科目的一次考试合格率，学员满意度；
3、 有无索取、收受学员财物，或者谋取其他利益等不良行为记录；
4、 有无运管部门违章处理记录和公安车管部门有关违规通报记录；
5、 有无教学、行车责任事故；
6、 三年内毕业学员发生交通责任事故有无培训责任。
二、 凡连续三次在排行榜排名末位、质量信誉考核不合格的教练员，将按有关规定暂时待岗停训，经待岗再培训合格后方可重新上岗，并记入个人年度质量信誉考核记录。经待岗再培训仍不合格的，予以辞退。
三、 驾校每季度对教练员的职业道德、教学水平、学员满意度、安全教学情况等进行综合考核，设立教练员教学质量排行榜，定期向社会公示。