英才诚聘/ hr
岗位五：事故车接待顾问
岗位职责：
1、负责对顾客事故车辆接待、保险组通知、承保公司定损、协助核价和车间制定合理的维修方案；
2、随时掌握车辆的维修进度及维修动态，及时向用户反馈车辆维修信息，做好维修增项及客户确认的工作；
3、及时交流工作中的各种问题处理店内外的保险各类意见，确保客户、保险公司与分店之间利益关系创造三赢；
4、协助维修顾问完成其他车辆接车工作，完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、23-35岁，大专以上学历，汽车专业或汽车维修相关专业，有保险行业资格证书者优先；
2、1年以上保险理赔或保险业务工作实际经验，熟悉保险与保险理赔的业务流程，有保险理赔的实际操作案例可陈述，能够应对各种保险方面的问题；
3、熟悉汽车修理系统操作，熟悉了解汽车理论及实际知识和事故车及保险理赔相关流程；
4、较强的语言表达能力、组织协调能力，熟练应用WORD、EXCEL办公软件；
5、有驾照，并熟练驾驶优先。